儀器產(chǎn)品一年內(nèi)保修,終身提供售后服務。
接到服務需求后1小時內(nèi)給予答復,我們會在 24小時內(nèi)派技術人員趕到用戶現(xiàn)場處理故障。
即便儀器設備沒有故障,公司要求駐外技術人員每年主動上門回訪客戶兩次以上,對設備進行免費保養(yǎng)。
建立用戶設備檔案管理系統(tǒng)以及問題反饋系統(tǒng),確??蛻魡栴}得到及時、有效解決,使儀器設備的整個生命周期都有保障。
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配件以及易損易耗件,半年內(nèi)設備出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司負責包退包換。
免費培訓操作人員,免費提供技術咨詢,軟件系統(tǒng)終身免費升級。